PRINCIPAIS DÚVIDAS
O prazo de entrega e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho de compras, com base no seu CEP e na modalidade de envio escolhida (PAC ou Sedex).
Sim, claro! Queremos que você fique 100% satisfeita. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento ou desistência, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
A Essência da Mulher se esforça para oferecer produtos de alta qualidade, incluindo opções com alto teor de ingredientes naturais, veganos e orgânicos. Para saber exatamente a composição, verifique a lista de ingredientes na página de cada item. Se você tem pele sensível ou histórico de alergias, recomendamos sempre fazer um teste de contato (aplicar uma pequena quantidade do produto no pulso ou atrás da orelha) 24 horas antes do uso regular. Em caso de dúvida, consulte nosso time de consultoria.